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Tudo que você precisa saber sobre divulgação para pequenos e médios empresários

Marketing Negócios Vendas

Se eu perguntasse a você qual seu maior desafio profissional, o que você me responderia? Para muitos pequenos e médios empresários a resposta tem sido unânime: como faço para divulgar meu trabalho?

Mas o que exatamente significa para um empresário fazer divulgação? Quais são os objetivos buscados e como chegar até eles?

No artigo dessa semana apresento as características inerentes à divulgação empresarial na era digital e também dou algumas dicas sobre o que você deve fazer. Mas para tanto é preciso entender que a realidade mudou muito desde o início da revolução digital. Técnicas que funcionavam até há alguns anos já não funcionam mais.

Então se você quer saber tudo que precisa para aproveitar e colher os frutos de uma boa divulgação, continue lendo.

Quais os objetivos de divulgar o próprio trabalho?

Na minha experiência com pequenos e médios empresários percebo que há certa confusão em relação aos objetivos almejados por estes em relação à divulgação de seus trabalhos. Eles acabam agrupando debaixo do termo uma série de resultados distintos.

De um modo geral, há dois grandes objetivos alcançados por meio da divulgação: captação de novos clientes (ou pacientes) e tornar-se uma referência em seu campo.

Sobre a Captação de Novos Clientes

A divulgação nesse sentido adquire um aspecto mais comercial. A ideia por trás de tornar o próprio trabalho conhecido é fazer com que pessoas interessadas entrem em contato. De um modo geral, são objetivos de curto ou médio prazo.

Para que haja um fluxo constante de novos clientes é preciso manter constante também a divulgação. Esse é um objetivo crucial na vida de uma empresa. Afinal de contas, sem clientes não há trabalho. E depender unicamente de indicações significa relegar a a fatores externos a chance de se obter o sucesso.

Tornar-se Uma Referência

O segundo principal objetivo de divulgar o trabalho é tornar-se uma referência na área de atuação. Nesse sentido, busca-se consagrar-se como um formador de opinião. Em termos gerais, é o profissional cuja opinião se busca para validar um assunto referente àquela área de conhecimento.

Este é um objetivo que deve ser buscado a longo prazo. A construção para se tornar uma referência não é fácil ou rápida. Entretanto, traz uma série de benefícios que torna a busca bastante válida.

Como se Fazia Divulgação no Passado?

É até estranho usar a palavra “passado” para descrever ações que, incrivelmente, ainda são usadas, apesar da enorme ineficiência.

Muitos reconhecerão essas iniciativas: comprar um anúncio nas páginas amarelas (da lista telefônica), divulgação em rádio, mandar fazer panfletos, distribuir cartões de visitas. São apenas alguns exemplos do que NÃO se deve fazer.

São dois os motivos para se evitar esse tipo de ação: o preço e a ineficiência. Além de caro, tentar atingir seu público-alvo por meio de ações em massa chega a ser prejudicial para a sua imagem. Isso porque para cada pessoa interessada que receber sua mensagem, haverá pelo menos 50 que não tem interesse algum. Em comunicação, isso se chama “ruído”. O André Palis fala um pouco melhor sobre isso nesse artigo.

Características do Novo Modelo de Divulgação

Há duas características principais acerca da divulgação empresarial do século 21. Ela necessariamente passa por um meio digital e possui caráter volatilizado.

Um Mundo Cada Vez Mais Digital

O meio digital possui benefícios que seu correlato analógico nunca poderá oferecer. Por exemplo, é possível direcionar sua mensagem apenas para o público que possui as características que você está buscando. Assim, se você é uma ortodontista e tem como foco adolescentes, você pode mandar uma mensagem apenas para pessoas cujas idades variem entre 15 e 19 anos.

Além disso, nossa sociedade está se tornando cada vez mais digitalizada. Façamos um exercício: quantas vezes você leu hoje um panfleto na rua? Recebeu um cartão de visitas? Viu um outdoor? Leu um anúncio no jornal ou em uma revista? Não me surpreenderá se 98% das pessoas disserem “nenhuma”.

Certo, agora mais uma pergunta: quantas vezes você usou seu smartphone hoje? Novamente irá me espantar se 98% das pessoas disserem algo menor que 50 vezes.

Sendo assim, onde você quer que sua mensagem seja veiculada? Em algum meio físico ou na Internet, tendo como opção impactar exatamente o seu público?

Desculpe-me se eu me espanto, então, com a quantidade de pessoas que ainda não entenderam que o caminho é o meio digital. Melhor dizendo: daqui para frente o ÚNICO caminho é o digital.

Mas O Que Eu Devo Fazer Para Divulgar Meu Trabalho?

Há dois métodos básicos para divulgação online do trabalho: uso de mídias pagas e produção de conteúdo.

Mídias pagas são aquelas em que uma pessoa desembolsa uma certa quantia cada vez que tem uma mensagem veiculada ou acessada. As mais conhecidas são os Links Patrocinados do Google (Google Adwords) e os Anúncios Patrocinados do Facebook (Facebook Ads).

A característica mais importante desse método é que os resultados acontecem no curto prazo. Seja levando um usuário para seu site ou até mesmo transformando-o em um cliente, todo o processo acontecerá tão logo você iniciar o processo de divulgação da sua mensagem.

Por outro lado, é possível divulgar o próprio trabalho através da produção de conteúdos. Essa técnica, conhecida como Marketing de Conteúdo, é uma forma bastante eficaz de posicionar uma empresa como referência em sua área.

Ela consiste na produção periódica de artigos que abordem assuntos de sua área de experiência. Assim, quando alguém buscar por informações referentes a esse tópico (usando o Google, por exemplo), será apresentado a esse material. Com isso o autor do texto vai, com o tempo, tornando-se uma referência em assuntos dessa natureza.

Há, entretanto, um tempo maior para obtenção de resultados. Mas os mesmos serão mais consistentes e duradouros do que aqueles alcançados por meio de mídias pagas.

 Conclusão

Torna-se cada vez mais importante que empresários entendam de que maneira podem se dar as formas de divulgação de seu trabalho no ambiente digital. Isso acontece pois é nesse tipo de contexto que grande parte do seu público estará presente, buscando informações e indicações para as suas tomadas de decisão.

Não divulgar o trabalho significa relegar ao acaso a chance de se obter sucesso profissional. Mas fazê-lo de maneira errada não aumentará as perspectivas ganho.

Portanto cabe aos empresários entender que uma parte do escopo de seus trabalhos passará, cada vez mais, por ferramentas e técnicas de divulgação eficientes. Vale dizer que essa é a área de expertise da Calina Sucesso Digital. Assim sendo, convidamos os leitores a conhecerem mais sobre nosso trabalho.


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Sobre o autor

Daniel Palis Daniel Palis

Possui formação em Ciência da Computação pela USP, Publicidade & Propaganda pela UFG, além de um MBA em Marketing Digital (ESPM/SP). Trabalhou por mais de 3 anos na SKY, empresa de TV por assinatura, fazendo parte da equipe de Marketing.


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