Faturamento da Level Up aumenta em 40% durante a crise

- abr/2020

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O Parceiro

Conhecida por trazer famosos jogos multiplayer online para o Brasil, como Ragnarök Online, Warface, Perfect World e Combat Arms, a Level Up! é uma das empresas mais bem sucedidas do ramo. E para ampliar os negócios, em 2017, foi criado um braço de distribuição de jogos digitais, chamado Hype Games, que funciona como o e-commerce da companhia.

40%

Aumento no faturamento do mês

21,5%

Redução no CPA

40,5%

Aumento em receita de Google Ads

O Desafio

A decisão de investir mais em publicidade online foi embasada na análise do setor no Brasil e no mundo. Houve um crescimento do consumo de jogos durante a pandemia. A plataforma de streaming de games Twitch marcou um aumento de 20% de audiência no fim de março e início de abril.

De acordo com o NPD Group, empresa americana de pesquisa de mercado, o total de gastos do consumidor com videogame nos EUA atingiu um recorde de US$ 10,86 bilhões no primeiro trimestre de 2020, o que representa um aumento de 9% em relação ao ano passado.

Com esse potencial, era fundamental que a Level Up! se projetasse e aumentasse o faturamento.

A Parceria

A empresa já tinha uma parceria em vigor com a Calina, mas um caso recente chamou bastante a atenção. Com o isolamento da pandemia da COVID-19, momento em que muitas empresas entraram em crise, a Level Up! teve vendas mais expressivas.

Já que uma das formas de se proteger era ficar em casa, muitas pessoas passaram a gastar mais horas jogando online. Por isso, a Level Up! decidiu investir mais no marketing digital, com estratégias elaboradas e executadas pela Calina. O resultado foi um aumento de 40% no faturamento no mês de abril, comparado com março.

Para crescer junto do mercado neste momento delicado, a estratégia de marketing digital da Level Up! foi reformulada algumas vezes. O cenário de isolamento e crise alterou o padrão de comportamento do consumidor, por isso, houve a necessidade de estudar mais e entender as mudanças, para elaborar táticas de conversão mais assertivas.

Sempre que os gerentes de operação desenham uma estratégia, se baseiam em dados históricos, mas, como esse cenário nunca foi visto antes, as decisões mudavam de acordo com as respostas de um novo padrão de consumo.

A principal estratégia foi o gerenciamento dos orçamentos para mídias e produtos. A procura por jogos e marcas de games mais famosos estava mais alta, então, nós aumentamos a exposição de produtos secundários, aproveitando o fluxo de usuários em torno do tema. As campanhas display e de search ajudaram a pulverizar o investimento em diferentes canais, destacando mais produtos.

Produtos Utilizados

Mídias Pagas

Resultados

O aumento na receita em Google Ads foi de 40,94% em abril em relação a março de 2020. Além disso, o Retorno Sobre Ativos (ROAS) cresceu 30,72% e o custo por aquisição (CPA) diminuiu 21,5% nesse mesmo período. Esses números positivos no marketing digital resultaram em aumento de 40% no faturamento do e-commerce Hype Games.

E a expectativa é de seguir em uma onda crescente. Explorar anúncios no Google Shopping é uma das estratégias, já que tem dado bastante resultado. E, quando novos jogos de sucesso mundial forem anunciados, nós também usaremos esse hype para chegar ao consumidor.

Nós da Calina estamos muito animados com as novas estratégias. Unindo a qualidade dos produtos da Level Up! e da Hype Games, as ações de marketing digital dão muito resultado. Temos certeza de que o e-commerce vai se consolidar de vez como uma das principais plataformas de vendas de games no Brasil.

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"Sempre com muita disposição em auxiliar nossas necessidades, a Calina tem sido para nós um braço da nossa área de marketing, ajudando com nossas demandas de digital. O time sempre se dispôs a contribuir ativamente nas estratégias de vendas do Hype, entregando sempre a mais e proporcionando uma experiência de parceria incrível. Flexibilidade e disponibilidade são palavras chaves que fortalecem essa parceria de sucesso!"

- Carol Ribeiro, Coordenadora de Marketing da Hype Games

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