Lojas Torra consegue receita 88% maior no primeiro mês de parceria com a Calina

- abr/2021

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O Parceiro

A Lojas Torra é um varejo de moda popular que já possuía forte presença no offline quando decidiu iniciar a parceria com a Calina. Em 26 anos de história, a Lojas Torra se tornou uma rede especializada em atender bem o cliente, seja em lojas localizadas em grandes centros comerciais da capital, interior e litoral.

Hoje já são 65 lojas, em seis estados, confirmando cada dia mais a solidez da marca, com grande variedade de produtos e proporcionando uma experiência diferenciada de compra aos consumidores – público este que se fideliza a cada dia.

Oferecer moda a preços acessíveis, com opções modernas, coleções atuais e diversidade em peças são compromissos da Torra. Não só para estar presente sempre no dia a dia do público, mas para tornar cada compra um momento único, prazeroso e especial.

88%

Aumento de receita

95%

Aumento no número de transações

19%

Aumento na taxa de conversão

O Desafio

Com a pandemia, a Torra sentiu a necessidade de impulsionar seu e-commerce. Desde então, vem otimizando o site para se estabelecer cada vez mais no mercado digital.

Nesse cenário, o principal desafio que a empresa enfrentava quando procurou a Calina era trabalhar a parte de marketing de performance do e-commerce, em relação às mídias pagas, focando no número de compras e na receita do site.

A Parceria

A parceria iniciou com a apresentação de um planejamento estratégico, mostrando quais plataformas e tipos de campanhas a Calina iria utilizar. Como outra agência já era responsável pelo branding e awareness da marca, a Calina focou em estratégias de performance de meio e fundo de funil.

Com isso, nós estruturamos campanhas no Google Ads e Facebook Ads, trabalhando com campanhas de search, smartshopping, anúncios dinâmicos e campanhas de aplicativo, segmentando para um público de interesses e remarketing.

Como a Lojas Torra atua em diversos segmentos do varejo, com diferentes categorias e tipos de produtos, foi necessário uma grande organização das campanhas, separando cada categoria em uma campanha distinta. Assim, as campanhas ficaram mais direcionadas para cada tipo de produto, aumentando o índice de qualidade dos anúncios e buscando utilizar as palavras-chaves mais assertivas para cada grupo do site.

Na campanha de aplicativo, a Calina iniciou com foco em instalação. Após atingir um grande volume de instalações, a campanha passou a performar em um próximo estágio, focando não só na instalação do aplicativo em si, mas em fazer o usuário realizar alguma ação dentro do app.

Além disso, a frente de BI da Calina desenvolveu diversas vistas de dashboards para a Lojas Torra, facilitando a análise de dados do ecommerce e das campanhas, através da utilização de tabelas e gráficos. Estão desenvolvendo, atualmente, um projeto para analisar a jornada do usuário em todo o site, com o intuito de ter insights para realizar modificações que melhorem cada vez mais a performance do ecommerce.

Produtos Utilizados

Dashboard de BI
Mídias Pagas

Resultados

A parceria entre a Calina e Lojas Torra começou no fim do mês de fevereiro de 2021 e as estratégias foram colocadas em prática, efetivamente, em março.

Ao final do primeiro mês de estratégia, o e-commerce obteve uma receita 88,63% maior que o mês anterior, com 95,64% de aumento no número de transações e 19,16% de evolução na taxa de conversão do site.

Em abril, esses valores voltaram a subir: atingimos o aumento de 65,11% no número de transações e de 73,34% na receita, em comparação com o mês de março.

Definitivamente, resultados formidáveis para uma parceria que ainda é tão recente. E já que o relacionamento entre Calina e Lojas Torra é de muita colaboração, esperamos crescer muito ainda!

Lojas Torra

"A parceria com a Calina foi fundamental para a alavancagem do e-commerce da Torra. Normalmente o processo de alavancagem de vendas neste canal é mais gradual, mas com a Calina conseguimos otimizar e atingir as metas em um tempo muito menor. Estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos até o momento e, principalmente, ansiosos pelos que ainda estão por vir!"

- Thiago Pereira, e-Commerce

Lojas Torra

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